Winkelbeveiliging

Winkelbeveiliging inhuren

Als u in de detailhandel werkt, of van plan bent een nieuw bedrijf te beginnen dat goederen en diensten rechtstreeks aan het publiek verkoopt, is het belangrijk dat u zich bewust bent van winkelbeveiliging. Winkelbeveiliging gaat niet alleen over het voorkomen van diefstal – het kan ook ongewenste personen afschrikken door hen zich onwelkom te laten voelen. Bijvoorbeeld zakkenrollers, zwervers of agressieve personen. Lees hier meer over wat winkelbeveiliging is en waarom u het nodig hebt, de profielschets van een winkelbeveiliger maar ook waarom winkelbeveiliging voor iedere zaak anders ingezet moet worden.

Wat is winkelbeveiliging en wat doen bewakers?

Winkelbeveiliging is het proces van bescherming van je winkel tegen diefstal, beschadiging en andere criminele activiteiten. Beveiligers worden ingezet om het pand en het personeel te beschermen, en ook om ongewenste personen af te schrikken de winkel binnen te gaan. Ze kunnen ook verantwoordelijk zijn voor het uitvoeren van controles in de winkel en de omtrek ervan, het controleren van camerabeelden en het reageren op incidenten.

Elk bedrijf zal andere behoeften hebben als het op winkelbeveiliging aankomt, dus is het belangrijk een oplossing op maat te kiezen die aan je specifieke eisen voldoet. Een kleine zelfstandige boekhandel bijvoorbeeld heeft misschien niet hetzelfde beveiligingsniveau nodig als een groot warenhuis. Winkelbeveiliging moet voor elk bedrijf anders gebruikt worden.

Winkelbeveiliging is een apart werkterrein in de beveiligingsbranche. Dit komt doordat een beveiliger in het openbaar werkt, en daarom met verschillende soorten mensen te maken heeft. Ze kunnen ook te maken krijgen met moeilijke of gevaarlijke situaties. Omdat ze in direct contact staan met het winkelend publiek is het inzetten van dit type beveiliging de beste manier om zowel uw zaak, de klanten en het personeel te beveiligen.

Het profiel van een winkelbeveiliger

Iedere beveiliger heeft specifieke vaardigheden nodig. Een typische winkelbeveiliger is iemand die getraind is in het oplossen van conflicten en die uitstekende vaardigheden bezit op het gebied van klantenservice. Ze moeten in staat zijn om kalm en efficiënt met moeilijke situaties om te gaan. Winkelbeveiligers moeten ook lichamelijk fit zijn, want het kan zijn dat ze misdadigers moeten aanhouden of hen van het terrein moeten begeleiden. Een winkelbeveiliger moet mensen kunnen lezen, omstandigheden kunnen doorgronden, en snel kunnen reageren. Als winkelbeveiliger moet je ook in staat zijn situaties te herkennen. Snel schakelen is in winkelbeveiliging dus heel belangrijk. Ten slot is het belangrijk dat een beveiliger een proactieve houding aanneemt. Iedere winkel is anders en daarom is er vaak een specifiek aanpak nodig. De meest voorkomende calamiteit is natuurlijk winkeldiefstal, maar met een proactieve houding van de handhaving valt afwijkend gedrag snel op en zo wordt winkeldiefstal voorkomen. Bijvoorbeeld: Als iemand in de winkel vreemd doet, dan heeft de beveiliger geleerd om langs te lopen en hallo te zeggen. De persoon weet dan dat hij herkend is, dus zal hij lange tijd geen nieuwe poging doen.

Een kleine samenvatting waarom winkelbeveiliging belangrijk is:

Het inzetten van winkelbeveiliging biedt veiligheid voor zowel het winkelend publiek als uw zaak
Met winkelbeveiliging kan op verschillende situaties worden ingespeeld. Beveiligers letten op afwijkend gedrag en anticiperen daarop om alles in goede banen te leiden. Zo worden winkeldieven gepakt en wordt winkeldiefstal voorkomen. Tevens kunt u met winkelbeveiliging de producten, klanten en werknemers beveiligen.

Hoe ziet een typische dag van een winkelbeveiliger eruit?

Een typische dag voor een bewaker kan bestaan uit het uitvoeren van controles in de winkel, het controleren van camerabeelden, en het reageren op incidenten. Ze kunnen ook verantwoordelijk zijn voor het verlenen van klantendienst of helpen bij het controleren van mensenmassa’s. Sommige bewakers kunnen ook verantwoordelijk zijn voor het hanteren van geld en andere waardevolle voorwerpen.

Het is belangrijk te onthouden dat de rol van een winkelbeveiliger niet alleen is je winkel tegen diefstal te beschermen – ze kunnen ook een niveau van klantendienst bieden waardoor je klanten zich meer op hun gemak voelen. Beveiligers moeten aanspreekbaar en behulpzaam zijn, en in staat zijn kalm en effectief om te gaan met eventuele incidenten. Met winkelbeveiliging wordt de veiligheid goed gewaarborgd.